Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Brooklyn Footwear x Fashion wissen müssen.

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Internationale Sendungen können je nach Zielland 5 bis 10 Werktage in Anspruch nehmen.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Sie können ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal auf der Website, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.

Sind die angebotenen Sneaker und Kleidungsstücke Originalware?

Ja, bei Brooklyn Footwear x Fashion garantieren wir zu 100 % die Echtheit jedes Produkts. Wir beziehen unsere Ware ausschließlich von autorisierten Händlern und geprüften Partnern.

Wie finde ich die richtige Schuhgröße?

Da Größen je nach Marke unterschiedlich ausfallen können, finden Sie auf jeder Produktseite eine spezifische Größentabelle sowie Empfehlungen zur Passform (z. B. 'fällt kleiner aus').

Bieten Sie einen Express-Versand an?

Ja, während des Checkout-Prozesses haben Sie die Möglichkeit, den Express-Versand auszuwählen, damit Ihre Bestellung bereits am nächsten Werktag bei Ihnen eintrifft.